Olbia, continuità: Alitalia cancella voli, passeggeri infuriati

Olbia, 05 giugno 2019 - Mancano tre giorni all'avvio della co-gestione della continuità territoriale da Olbia per le compagnie Air Italy e Alitalia, ma ecco le prime lamentele da parte dei passeggeri.

La co-gestione della continuità, infatti, significa la divisione delle tratte tra le due compagnie: la maggioranza dei voli verrà operata da Air Italy, mentre Alitalia si occuperà di un solo volo andata e ritorno a giugno e di due voli a/r nel mese di Luglio.

Le tratte coinvolte sono la Olbia-Roma Fiumicino e la Olbia-Milano Linate.

In queste ore, i passeggeri che hanno prenotato con Alitalia stanno ricevendo comunicazione della cancellazione del proprio volo con i numeri da contattare per ulteriori informazioni.

Altri utenti, invece, hanno avuto comunicazioni differenti: ovvero è stato cambiato il giorno della partenza.

Sul proprio sito, Alitalia comunica che: "A seguito del nuovo assetto dei collegamenti in continuità territoriale da e per Olbia stabilito dalla Regione Sardegna, a partire dall’8 giugno Alitalia potrà mantenere attivo solo un volo andata e ritorno al giorno sulla tratta Olbia-Roma Fiumicino e un volo andata e ritorno al giorno sulla Olbia-Milano Linate (nel mese di luglio, due voli al giorno). I collegamenti saranno disponibili fino all’8 settembre".

E ancora: "Nonostante il nuovo assetto riduca sensibilmente il numero dei voli operati da Alitalia, la compagnia italiana ha raggiunto un accordo con la Regione Sardegna e con Air Italy che consentirà di rispettare gli impegni presi con tutti i passeggeri già prenotati. In particolare, tutti i viaggiatori che opteranno per una soluzione diversa da quella offerta su voli Alitalia, saranno riprenotati gratuitamente sui voli di Air Italy o, in alternativa, potranno chiedere il rimborso integrale del biglietto.Per ulteriori informazioni e assistenza è disponibile il numero dedicato 06.65859515".

Dunque, nel caso l'opzione offerta dalla compagnia di bandiera non dovesse essere idonea per il passeggero, dovrebbe scattare la riprotezione sui voli Air Italy o, in alternativa, il rimborso.

La reazioni dei passeggeri non sono state tutte positive. Su Twitter, gli utenti lamentano difficoltà nel contattare la compagnia Alitalia e chiedono informazioni.

Gli stessi problemi sono stati lamentati anche da chi si trova già in Sardegna: alcuni utenti probabilmente raggiungeranno l'aeroporto di Olbia per capire cosa devono fare.

"Abbiamo tentato di contattare il centralino - ha raccontato un utente - ma dopo 40 minuti di attesa la chiamata è stata chiusa".

Insomma, i centralini sono stati presi d'assalto e ciò probabilmente sta creando qualche difficoltà.

Di seguito - come riporta il sito della compagnia Alitalia - ecco il nuovo operativo da e per Olbia:

• AZ 1914 Olbia-Roma FCO 10:50-11:50 (dall’8 giugno all’8 settembre)
• AZ 1915 Roma FCO-Olbia 14:10-15:05 (dall’8 giugno all’8 settembre)

• AZ 1937 Olbia-Milano LIN 15:50-16:55 (dall’8 giugno al 26 luglio)
• AZ 1939 Olbia-Milano LIN 20:35-21:40 (dall’1 al 25 luglio)
• AZ 1936 Milano LIN-Olbia 8:20-9:25 (dall’8 giugno al 26 luglio)
• AZ 1938 Milano LIN-Olbia 17:50-18:55 (dall’1 al 26 luglio)

Dal 27 luglio al 27 ottobre l’aeroporto di Milano Linate sarà chiuso per lavori. Di seguito ecco l’operativo dei voli Alitalia fra Milano Malpensa e Olbia:

• AZ 1937 Olbia-Milano MXP 15:50-16:55 (dal 27 luglio all’8 settembre)
• AZ 1939 Olbia-Milano MXP 20:35-21:40 (dal 26 al 31 luglio)
• AZ 1936 Milano MXP-Olbia 8:20-9:25 (dal 27 luglio all’8 settembre)
• AZ 1938 Milano MXP-Olbia 17:50-18:55 (dal 27 al 31 luglio)

Consigliamo a tutti gli utenti di contattare la compagnia Alitalia al numero dedicato (06.65859515)che la stessa azienda ha fornito sul suo sito.